Soft skills — это так называемые «гибкие» навыки. Они не относятся к сфере академических знаний, а направлены на развитие креативного мышления, эмоционального интеллекта, способности управлять своим временем, выступать на публике и т. д. Все чаще их называют навыками будущего, ведь они будут востребованы независимо от экономической ситуации, политического режима, технологического состояния отрасли или сектора и т. д. Развитие soft skills, или «гибких» навыков, это именно то, чего, по мнению учителей, так не хватает современной системе образования.